Kvalitetspolitikk
Vårt mål er å være førstevalget innen industriteknologi og tjenester ved å levere kvalitet i alle ledd. iTec forplikter seg til å levere kvalitetsprodukter og tjenester ved å samarbeide med kundene og forstå behovene i deres virksomheter.
iTec skal:
- Oppnå kundetilfredshet gjennom ærlighet i kommunikasjon, interesse for kundens utfordringer og presisjon i leveranse.
- Levere i tråd med avtaler og kundens forventninger
- Sikre kundens produksjon ved å tilby kompetent støtte og oppfølgning
- Sørge for at alle roller utføres av kvalifisert personell.
- Vedlikeholde et kvalitetssystem som minimum tilfredsstiller kravene i NS-EN ISO 9001:2015
- Følge lover, forskrifter, etiske retningslinjer og kravene i vårt ledelsessystem
- Legge miljøhensyn og sosialt ansvar til grunn i våre beslutninger
- Involvere samarbeidspartnere på en måte som sikrer forståelse for, identifisering og gjennomføring av vårt kvalitetsarbeid
- Analysere og måle effekten av vårt kvalitetssystem og drive kontinuerlig forbedringsarbeid
